Direct naar inhoud

Help & Kennisbank

Handleidingen en documentatie voor alle InkoopKompas modules. Deze kennisbank wordt binnen 2 weken na elke update bijgewerkt (eis C11).

Testperiode & Rollback beleid

Bij major updates biedt InkoopKompas een testperiode van minimaal 2 weken (eis C10). Gedurende deze periode kunnen klanten de update valideren op een staging-omgeving voordat deze naar productie wordt uitgerold.

Testperiode procedure

1. Tenant-beheerders ontvangen een e-mail met de geplande update en een link naar de staging-omgeving. 2. De staging-omgeving bevat de nieuwe versie met een kopie van de productiedata (geanonimiseerd). 3. Beheerders hebben 2 weken om de update te testen en eventuele issues te melden. 4. Na goedkeuring wordt de update naar productie uitgerold.

Rollback procedure

Mocht een update onvoorziene problemen veroorzaken, dan kan InkoopKompas binnen 4 uur een rollback uitvoeren naar de vorige versie. Dit omvat: 1. Docker image terugzetten naar de vorige versie. 2. Database migraties terugdraaien indien nodig. 3. DNS/CDN cache invalidatie. Klanten worden per e-mail geïnformeerd over de rollback en de verwachte doorlooptijd.

Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op via support@inkoopkompas.nl